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新疆18选7福利彩票:萊山:社區營銷活動開展常態化

一年之計在于春。隨著天氣逐漸轉暖,市民外出活動的頻率逐漸增多,正是開展社區活動、營銷競賽的最佳時機,同時也是萊山分公司各營業部全面完成各項任務指標,提高續費率、保用戶、發展用戶的最佳時機。根據省市公司要求,萊山分公司按照“春回大地暖用戶”營銷競賽活動安排,于3月15日起繼續利用每周六休息日常態化開展社區營銷活動。

抓經營、促發展,全力打好用戶保衛戰。近年來,萊山分公司始終把穩定有線電視用戶規模和加快寬帶業務發展作為工作重點,把開展“用戶大拜訪”活動作為常態化工作來抓,通過全員上門、征集意見及套餐宣傳,不斷鞏固老用戶在網規模,吸引離網用戶回流入網;同時瞄準新開樓盤、回遷小區,根據其交房時間節點,提前介入宣傳營銷,使其成為潛在用戶;另外緊盯酒店、賓館、養老公寓等集團客戶,“一事一議”,以機頂盒、DTMB、享TV等不同的接入方式和靈活多變的套餐政策,滿足用戶需求,提高入網數量和質量;繼續通過加大關鍵指標考核力度,以電視日續費率考核促進提前續費和月度續費率指標的提升,同時提出“??澩褪潛5縭?rdquo;的工作理念,實行寬帶續費率和凈增寬帶的雙重考核。目前,公司電視累計續費率76.01%,當日續費率和提前續費率始終位列前茅,寬帶續費率79.97%,較2018年同期也有所上升;為增加用戶黏性,提高用戶滿意度,公司進一步加強一線客戶經理和營業員的技術、營銷、客戶服務等方面的培訓,不斷提高員工的技術能力和業務水平,提升服務意識。

抓收入、保利潤,多措并舉尋突破。為確保增收入、保利潤這條主線落到實處,2019年,萊山分公司提出“用戶保衛常抓不懈,收入利潤更要多措并舉”,在基本收視業務收入應收盡收的基礎上,通過各類營銷渠道,進一步加大電視、寬帶、高清電視機等增值業務套餐的銷售力度,力爭付費業務收入及終端收入實現新突破;積極與轄區樓盤項目開發商進行溝通,上門服務,講明政策,盡早簽訂有線電視施工合同,力爭電視初裝費收入再有新突破;在確保存量集客業務收入不減的同時,積極與黨委政府、高校院所以及企事業單位等溝通對接,主動承接智慧產業、光纖租賃、設備采購、系統建設以及弱電工程等項目,力爭新增集客類收入再有新突破;采取公司銷售和員工內購雙管齊下的方式,進一步加大多種經營商品的銷售力度,力爭三產收入再有新突破;進一步加強財務、市場、工程、運維、物資材料、“三公”經費以及供應鏈等方面的精細化管理,不斷降低運營成本,提高經營效益,實現增收節支。

抓管理,提效率,持之以恒出成效。所謂“令行禁止”,公司下發的每一份文件、每一項政策、安排的每一項工作要想落地并取得實效,靠的就是上下同欲、左右同心,靠的就是強大的責任心、執行力。自萊山分公司成立以來,公司始終嚴抓管理,抓落實、抓執行作為公司精細化管理的必修課,以嚴格、規范的管理帶動公司各項工作的快速提升。針對當下競爭日益激烈、?;問迫漲餮暇?、收入利潤日漸減少等因素,公司繼續通過各類會議及學習活動,進一步加強對全體干部員工的教育和管理,要求領導班子成員嚴守政治紀律和政治規矩,與黨中央、省市公司黨委保持高度一致,對上級黨委的決策部署不講條件、不談困難、不打折扣地堅決執行,工作上身體力行、率先垂范,生活上不計得失、廉潔自律;中層干部要身先士卒,當好榜樣,帶著員工干,干給員工看,引導員工正視當前面臨的困難和挑戰,要看到公司發展的機遇和希望,堅定發展的信心和決心;員工則要以企為家,愛崗敬業,無私奉獻,提振精氣神,樹立“公司興則我榮、公司衰則我恥”的主人翁意識,在崗時必須擁有“三顆心”——細心、耐心、責任心,同時具備“三能力”:領悟能力、應變能力和執行能力;每日工作要做到“三到位”:提前電話通知必到位、當日續費必到位、上門拜訪必到位。通過多角度、全方位的教育培訓,在公司內部營造干事創業、奮勇爭先、積極向上的良好氛圍。

功夫不負有心人。通過全體員工持之以恒的努力,截至4月中旬,萊山分公司新增有線303戶,新增寬帶318戶,活動初見成效。

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[責任編輯:崔翠翠 許大發]


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